Com a internet se tornando cada vez mais presente na vida dos brasileiros, muitos serviços migraram para a plataforma, como é o caso do empréstimo online. A modalidade é reconhecida e aprovada – e a principal vantagem é a redução da burocracia, já que todo o processo é feito rapidamente pelo computador ou celular.

Porém, é muito importante ficar atento. Isso porque, infelizmente, também existe um grande número de golpes com empréstimos online. Só para se ter uma ideia da gravidade dessa situação, o site Reclame Aqui registrou um aumento de 198% em ocorrências de golpes via WhatsApp.

Não quer ser vítima desses criminosos? Então veja as dicas que separamos!

Como não cair em golpes com empréstimos online?

Para não cair em golpes com empréstimos online, existem algumas dicas que são bem importantes, como:

● Desconfie de propostas muito atraentes, com taxas de juros abaixo da média ou muitas facilidades de pagamento;
● Nunca faça depósitos ou transferências antes de receber qualquer valor, nenhuma instituição confiável trabalha dessa forma e, inclusive, é crime solicitar o pagamento antecipado de tarifas de documentação, taxa de juros ou IOF (esses valores são diluídos no valor da parcela dos empréstimos);
● Nunca passe seus dados pessoais e documentos para desconhecidos. Caso esteja conversando via WhatsApp, certifique-se de que aquele número é realmente da empresa;
● Desconfie de propostas enviadas via WhatsApp. Geralmente, as instituições financeiras não entram em contato oferecendo empréstimos;
● Ainda que existam linhas de empréstimo para negativados, lembre-se que elas possuem taxas de juros mais altas. Então, desconfie de propostas com taxas de juros e condições muito diferentes da realidade, especialmente para negativados;

● Nunca pague as parcelas do empréstimo em contas de pessoas físicas;
● Antes de contratar um empréstimo, pesquise sobre a empresa na internet e em sites como o Reclame Aqui para ver a experiência de outras pessoas e desconfie daquelas empresas que não têm nenhuma avaliação;
● Confira o site da empresa e veja se há diferentes formas de contato, endereço físico e demais informações;
● Confira no site do Procon do seu estado se há alguma reclamação sobre a empresa;
● Pesquise, antecipadamente, as informações cadastrais da empresa, como CNPJ. Você também pode conferir no site do Banco Central se a empresa está liberada para realizar esse tipo de empréstimo;
● Jamais clique em links enviados via WhatsApp por desconhecidos com ofertas de empréstimo;
● Desconfie de mensagens que indiquem que seu crédito foi aprovado junto a empresas as quais você não tenha relacionamento;
● Sempre desconfie de mensagens, contratos ou propostas com erros de português ou de atendimentos muito informais, como áudios de WhatsApp, pois há grandes chances de ser golpe;
● Um empréstimo online de confiança sempre terá um contrato indicando quais são os tributos, as tarifas, as taxas e as demais condições acertadas para a negociação;
● Sempre verifique a segurança do site, com a presença de selos de certificado de segurança (como o cadeado e o https);
● Toda plataforma de empréstimos online independente deve estar cadastrada junto a um banco parceiro. Entre em contato com a instituição financeira anunciada no site da empresa para confirmar a veracidade dessa informação.

Quais são os principais golpes com empréstimos?

São vários os golpes relacionados aos empréstimos online. Conhecer os principais é fundamental para evitar cair nessas armadilhas. Veja alguns que separamos.

Falsos funcionários do INSS

Um golpe muito comum é o de falsos funcionários do INSS que entram em contato com aposentados e pensionistas oferecendo empréstimos. Se alguém contatar você com essa narrativa, cuidado! O INSS não oferece crédito, ele apenas autoriza e aplica o desconto na folha de pagamento do benefício, no caso de empréstimos consignados.

Falsificação de documentos

Muitas pessoas podem solicitar seus documentos pessoais para falsificá-los e pedir empréstimos em seu nome. Por isso, NUNCA passe documentos para pessoas que você não conhece, como CPF, RG, certidão de nascimento e de casamento ou comprovante de renda.

Sites falsos

Páginas falsas são muito usadas para aplicar golpes. Pode ser que a empresa até exista, mas o site que você está acessando não é o real dela.

Para evitar cair nesse golpe, sempre: verifique o domínio oficial do site e veja se ele condiz com todos os outros canais de informação da empresa; no site, confira no rodapé se há as informações referente ao endereço da empresa e cuidado com os e-mails enviados, sempre verificando se eles possuem o domínio corporativo.

Empréstimo por WhatsApp

Os empréstimos falsos via WhatsApp são os mais comuns quando falamos em golpe. É importante lembrar que a maioria das instituições sérias não oferecem empréstimos via WhatsApp (todo o processo é feito via site ou aplicativo da financeira).

Geralmente, a vítima recebe uma mensagem no WhatsApp dos golpistas se fazendo passar por uma financeira informando que há um limite de crédito pré-aprovado disponível para você. Porém, é exigido que se faça um depósito antecipado.

Outra situação é quando os golpistas enviam links via WhatsApp com ofertas de empréstimo. Assim como na situação anterior, é solicitado que a vítima pague antecipadamente uma “taxa de conveniência” para liberar o valor pré-aprovado.

Caí em um golpe. E agora?

Caso você não tenha se atentado a essas orientações e tenha sido vítima de um golpe de empréstimo online, há algumas medidas que podem (e devem) ser tomadas. Como:

● Registrar um Boletim de Ocorrência para formalizar o ocorrido e aumentar as chances de reaver o dinheiro. Junte todas as provas que você tiver, como prints da tela do site ou das conversas do WhatsApp. Você pode fazer o B.O. em uma delegacia ou pela internet;
● Entrar em contato com o seu banco, de posse do Boletim de Ocorrência, informando a fraude. Em alguns casos, o banco conseguirá cancelar a transferência, principalmente caso você tenha feito um DOC (que será compensado apenas no próximo dia útil);
● Entrar em contato com o banco informado pelos criminosos (o banco que recebeu seu depósito antecipado) e comunicar sobre o crime. Em alguns casos, o gerente poderá bloquear a conta temporariamente. Se for comprovado que a conta bancária foi criada com documentos falsos ou adulterados, o banco deverá lhe ressarcir o valor;
● Registrar a ocorrência no Procon da sua cidade, que pode ser feito pessoalmente, por telefone ou pela internet, dependendo do estado;
● Se nada resolver, você pode acionar a Justiça para tentar reaver seu dinheiro, recorrendo a Defensoria Pública ou com um advogado particular.

Empréstimos online são confiáveis?

Apesar de todos esses golpes, é importante salientar que os empréstimos online são, sim, bastante confiáveis. Desde que, claro, você escolha uma empresa séria e autorizada a prestar esse tipo de serviço.

A Alfa, por exemplo, é uma dessas empresas de confiança, que oferece uma grande variedade de empréstimos, inclusive consignados. Fazemos parte do conglomerado Financeiro Alfa, que teve início em 1925, com a fundação do Banco da Lavoura de Minas Gerais.

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