Saiba mais

O que é Portabilidade de Consignado Público?

A portabilidade é o seu direito de transferir uma operação de crédito consignado de outra instituição para o Alfa, reduzindo as taxas de juros da operação e tornando suas parcelas mais adequadas ao seu orçamento.

É um processo gratuito, garantido pelo Banco Central do Brasil. Dependendo da diferença das taxas de juros, você poderá refinanciar a operação de crédito portada e receber um troco - valor adicional na sua conta, mantendo o prazo da operação e o valor da parcela que é descontado atualmente de sua folha de pagamento.

Operação de crédito atual

Banco com taxa de juros mais alta

Solicitado o DDC/DED

Informações da operação de crédito atual

Alfa assume a operação de crédito

Com taxa de juros reduzida

Você consegue melhores condições

Podendo receber um troco na conta

Vantagens

Por que portar para o Alfa?

Além de uma taxa de juros menor - é uma experiência completa de cuidado com o seu crédito.

Economia garantida

Taxa de Juros Reduzida

Reduza as taxas de juros e consiga melhores condições para a sua operação de crédito.

Transferência gratuita

Sem Custo de Transferência

Portabilidade 100% gratuita por lei. Zero taxas, tarifas ou multas para migrar sua operação de crédito.

Dinheiro extra

Troco na Sua Conta

Transfira sua operação e libere um valor extra na conta, sem alterar prazo ou parcela1.

Totalmente online

Processo 100% digital

Solicite, assine e acompanhe pelo celular. Sem filas, sem agência, sem complicação.

Regulamentada pelo BCB

Segurança e Transparência

Regulamentada pelo Banco Central do Brasil. Você vê todos os detalhes antes de assinar.

Atendimento dedicado

Especialistas à Disposição

Nossa equipe acompanha cada etapa com agilidade e suporte personalizado.

1 O troco ocorre quando a economia gerada na portabilidade pela redução da taxa de juros permite a você refinanciar a operação de crédito portada, liberando um valor adicional na sua conta, mantendo o prazo da operação e o desconto realizado atualmente em sua folha de pagamento. Sujeito à consulta, análise de crédito, cadastral e disponibilidade de margem consignável. O Alfa é uma instituição financeira autorizada pelo Banco Central do Brasil. A portabilidade de crédito consignado é regulamentada pela Resolução CMN nº 5.057/2022 e legislação complementar, ocorrendo apenas mediante sua solicitação. Realizamos o tratamento dos dados pessoais observando as leis de privacidade e proteção de dados atualmente em vigor e aplicáveis. Consulte condições em https://www.alfa.com.br. Política de Privacidade disponível em https://www.safra.com.br/sobre/portal-da-privacidade-e-lgpd.htm.

Como contratar

Pronto para economizar de verdade?

Simulação gratuita, sem compromisso.

Servidora pública apontando
Documentação

O que você precisa para a portabilidade?

Apenas dois documentos. E, se você não os tiver em mãos, nosso time ajuda você a obtê-los.

Principal

DDC

O Documento Descritivo do Crédito (DDC) é o extrato oficial do seu contrato de empréstimo consignado atual, emitido pela instituição credora original, contendo:

  • Saldo devedor atualizado
  • Taxa de juros contratada
  • Prazo total e restante
  • Valor das parcelas mensais
  • Dados do contrato original
Complementar

Cédula de Crédito Bancário

O instrumento firmado com a instituição credora original, que formaliza as condições acordadas na contratação. Este documento é importante pois:

  • Contém as condições e cláusulas contratadas
  • Confirma os termos do crédito vigente
  • É necessário para a formalização
  • É obtido gratuitamente junto ao banco

Dúvidas Frequentes

Qualquer servidor público pode solicitar a portabilidade?

Sim! Qualquer servidor público federal, estadual ou municipal que possua uma operação de crédito consignado ativa em outra instituição pode solicitar a portabilidade para o Alfa. O processo é gratuito e garantido pelo Banco Central do Brasil.

O que é o "troco" e como ele funciona?

O troco ocorre quando a diferença entre as taxas de juros permite refinanciar a operação portada. Nesse caso, você mantém o prazo e o valor da parcela descontada em folha e recebe um valor adicional depositado na sua conta.

O valor descontado em folha vai mudar?

Depende da opção escolhida. Na portabilidade simples, o valor da parcela pode ser reduzido. Na portabilidade com refinanciamento (com troco), você mantém o valor atual da parcela e recebe o valor extra na conta. Você escolhe a melhor opção durante a simulação.

Quanto tempo leva o processo de portabilidade?

Após a solicitação e o envio da documentação completa, a instituição original tem até 5 dias úteis para fornecer o DDC/DED. A partir daí o Alfa processa a solicitação. Sujeito a consulta, análise de crédito e disponibilidade de margem consignável.

Posso portar somente parte da minha operação de crédito?

Não. A portabilidade é feita sobre o saldo devedor total do contrato, não sendo possível portar apenas uma parte. Caso você possua mais de um contrato, pode escolher quais deseja portar individualmente.